Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Junior para brindar soporte de primer nivel a los usuarios de una importante compañía. Buscamos personas con muchas ganas de aprender, excelente actitud de servicio y vocación por la tecnología.

Si te interesa desarrollarte en el área de IT y crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para vos!

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de Nivel 1 a usuarios internos.
• Resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
• Instalar y configurar equipos informáticos.
• Dar seguimiento y registrar tickets de soporte.
• Colaborar con el equipo de infraestructura en tareas operativas.
• Asistir a los usuarios de manera presencial, ofreciendo una atención ágil y cordial.
• Escalar incidentes cuando sea necesario.

Requisitos

Excluyentes

• Experiencia previa de al menos 1 año a 2 años en posiciones de Soporte Técnico o Mesa de Ayuda. (EXCLUYENTE)
• Conocimientos de Windows, paquete Office y herramientas de soporte.
• Conocimientos básicos de hardware y redes.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Valoraremos especialmente

• Excelente comunicación y orientación al usuario.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Perfil dinámico, resolutivo y con buena predisposición para brindar soporte en un entorno corporativo.

Beneficios

Modalidad de trabajo

• 📍 Presencial (CABA).
• Luego del período de adaptación podrá acordarse 1 día de trabajo remoto, según la dinámica del equipo.
• Medicina prepaga: Swiss Medical para el empleado.
• Horario laboral: 8 a 17:00hs