Descripción del puesto

• Relevar y analizar requerimientos funcionales de negocios.
• Diseñar soluciones funcionales sobre Microsoft Dynamics 365 CRM
• Configurar entidades, campos, formularios, vistas, reglas de negocio y flujos.
• Acompañar a los usuarios en la adopción del sistema y brindar soporte.
• Participar en pruebas funcionales (UAT), validación de flujos end to end y puesta en producción.
• Documentar procesos, configuraciones y decisiones funcionales.
• Actuar como nexo entre usuarios, negocio y equipos técnicos.
• Relevar y analizar requerimientos funcionales de negocio.

Requisitos

• Microsoft Dynamics 365 CRM: conocimiento funcional profundo (excluyente).
• Configuración y personalización de CRM: entidades, formularios, vistas, reglas de negocio, flujos.
• Integraciones CRM: comprensión funcional de integraciones con otros sistemas (APIs, servicios).
• Power Platform (deseable): Power Automate, Power Apps.

Conocimientos técnicos generales (deseables):

• JavaScript (nivel conceptual / lectura).
• REST API / JSON (comprensión funcional).
• SQL Server (nociones básicas).
• Formación académica: estudiantes avanzados o graduados en carreras de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia previa trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM en rol funcional o mixto (funcional/técnico).
• Vocación de Servicio al Cliente: Fuerte orientación al servicio y atención al cliente (excluyente).

Beneficios

Beneficios

• Relación de dependencia.
• Prepaga de primera línea para empleado y grupo familiar directo.
• Clases de inglés in company
• Gimnasio 100 % bonificado
• Día de cumpleaños Libres
• Capacitaciones continuas
• Licencia por paternidad extendida
• Oportunidades de crecimiento & desarrollo
• Esquema de trabajo: Remoto (90%), presencial (10%)