Descripción del puesto

• Atención y asesoramiento presencial, telefónica, WhatsApp y mail.
• Seguimiento de consultas por los diferentes medios de contacto.
• Gestión de documentación (solicitud, control, seguimiento y archivo).
• Seguimiento integral de trámites.
• Gestion de firma digital.
• Control y auditoría de documentación para otorgamiento de préstamos.
• Envío y recepción de documentación mediante empresas de logística.

Requisitos

• +2 años de experiencia en el rol (EXCLUYENTE).
• Conocimientos de Paquete Office - Excel nivel intermedio / avanzado (Manejo de fórmulas, tablas dinámicas, etc).
• Conocimientos de informática y sistemas (valoramos experiencia en software de gestión y cobranzas).
• Habilidades de atención al cliente, tanto telefónica como presencial (comunicación efectiva, escucha activa y atención).
• Capacidad de organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Formación técnica/universitaria (Deseable).
• Debido a la disponibilidad horaria, se valorará que los candidatos no se encuentren cursando estudios actualmente.

Buscamos perfiles autónomos, autogestivos, detallistas, con excelentes habilidades de comunicación y organización, con orientación al cliente.

Condiciones:

• Contratación: Directa con el cliente.
• Disponibilidad: Full time – Lunes a viernes 8:00hs a 18:00hs
• Modalidad: PRESENCIAL (CASTELAR).

Beneficios