Descripción del puesto
Buscamos un profesional con sólida experiencia en la industria financiera, que cuente con un conocimiento profundo sobre medios de pago (adquirentes y emisores) y banca electrónica, así como una fuerte orientación hacia la transformación digital. El candidato ideal debe tener una comprensión técnica robusta, con capacidad para realizar análisis técnico/funcional y sustentarlos con base en datos, además de contar con experiencia en desarrollo o áreas de tecnología.
Tareas y responsabilidades:
- Gestionar proyectos como Project Manager (PM), utilizando herramientas de gestión, generando reportes y realizando seguimiento de proyectos de forma efectiva.
- Realizar la planificación orientada a la satisfacción del cliente y la gestión de KPIs y SLAs.
- Llevar adelante la adopción de nuevas funcionalidades y herramientas de la plataforma, gestionando tanto los aspectos técnicos como de negocio.
- Estar comprometido con el seguimiento integral de los proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuesto y calidad, y gestionando de forma adecuada los requerimientos del cliente.
- Excelente nivel de relación con los clientes, anticipándose a sus necesidades y gestionando de manera proactiva los riesgos y complejidades de los proyectos
Requisitos
- +5 años de experiencia en posiciones similares.(EXCLUYENTE)
- Conocimiento en medios de pago, banca electrónica y transformación digital. (EXCLUYENTE)
- Experiencia mínima en desarrollo o en áreas de tecnología. (EXCLUYENTE)
- Conocimiento de metodologías ágiles y de ciclo de vida de software. (EXCLUYENTE)
- Habilidades de gestión de proyectos, con foco en cliente y resultados.
- Capacidad para gestionar el monitoreo y análisis de KPIs, SLAs y riesgos.
- Experiencia en gestión de equipos, debe ser capaz de brindar feedback oportuno, respetuoso y constructivo, y fomentar un ambiente de integración y crecimiento dentro del equipo.. (EXCLUYENTE)
Condiciones:
- Relación de dependencia directa con la empresa.
- Horario: Lunes a viernes de 9hs a 18hs.
- Modalidad: Hibrida 4x1 (4 dias oficina x 1 homeoffice).
- Lugar: San Nicolas, CABA.
Nosotros
Compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiencias bancarias. A través de las soluciones de negocio inspiran a las instituciones financieras a llevar su digitalización al siguiente nivel, se encuentra en la búsqueda de un Technical Account Manager, para sumar a su equipo.
