Descripción del puesto

Responsabilidades:

• Comprender las necesidades del usuario y traducirlas en requisitos detallados para el Squad.
• Construir casos de uso, escribir, gestionar y clarificar historias de usuario, visualización y flujos de procesos.
• Explicar cómo se pueden implementar los requisitos desde un punto de vista funcional e impulsar/mejorar la experiencia del usuario.
• Mantenerse 2-3 sprints por delante del equipo y asegurarse de que cada característica tenga una definición clara de hecho; asegurar que cada entregable a nivel de característica este alineado con una definición de preparación para entrar en el sprint.
• Comunicar la visión a desarrolladores y testers.
• Ayudar a escribir guiones UAT y participar en las pruebas de aceptación del usuario según sea necesario.
• Documentar los procesos empresariales confirmados para que sirvan de referencia para el desarrollo y el soporte de TI.
• Aplicar métodos de mejora de los procesos empresariales para su optimización.
• En colaboración con el PO y PA, mantener un profundo conocimiento de los procesos de negocio y los requisitos para garantizar que las prioridades de backlog del squad esten alineadas con las necesidades de negocio / Grupo.
• Realizar un seguimiento de las métricas y elaborar informes para medir los progresos.
• Ayudar a gestionar las dependencias con otros squads, trabajando en estrecha colaboración con el PO, otros PA y el Director de Producto.
• Comprende la cartera de sistemas informáticos que utiliza la empresa; puede especializarse en aplicaciones específicas.
• Apoyar y/o facilitar demostraciones de sistemas a través de talleres de inspección y adaptación según sea necesario.
• Apoyar las mejoras del proceso de mantenimiento, incluida la estimación, priorización y adopción de metodologías ágiles.
• Mantenerse al día con otros proyectos en curso en el equipo y garantizar que los elementos de mantenimiento se alineen o incorporen de forma efectiva con las iniciativas relacionadas, cuando proceda.

Requisitos

• Administrador certificado de Salesforce.
• Titulo universitario en una especialidad relacionada con los negocios.
• +8 años de experiencia en el pesto.
• INGLES AVANZO O BILINGÜE (EXCLUYENTE)
• Conocimientos técnicos Salesforce CRM, gestión de proyectos, Agile, Scrum
• Experiencia avanzada en la configuración de Salesforce y comprensión de los límites de configuración.
• Conocimiento y comprensión demostrados de las prácticas estándar, la tecnología y los principios de soporte de la industria.
  Experiencia en la recopilación de requisitos y su traducción en una visión de producto aprovechando su experiencia en desarrollo de productos, ingeniería y UX.
• Conocimiento profundo del negocio/procesos y comprensión de alto nivel de la entrega de productos digitales de alta calidad.
• Experiencia en la gestión de una cartera de productos / plan de lanzamiento, el seguimiento de las métricas a nivel de equipo, asistir a las ceremonias del equipo de producto, la eliminación de los bloqueadores (burndown chart, release burn up).
• Experiencia en el desarrollo de sistemas y herramientas para permitir las interacciones con los clientes y la colaboración.
• Capacidad para diseñar soluciones conceptuales de alto nivel y estimar el esfuerzo de T-Shirt Size con pocos requisitos empresariales sobre el terreno en conversaciones con las partes interesadas empresariales.
• Capacidad para gestionar las expectativas por adelantado con los socios comerciales basándose en la experiencia de las capacidades y limitaciones del código y la configuración de Salesforce.

Condiciones:

• Horario de trabajo: de 9 a 18 Arg/Col
• Trabajo 100% remoto.

Beneficios

• Salario 100% USD/ Modalidad Contractor.
• Equipo de trabajo (solo Arg/ Colombia)
• Clases de ingles 2 veces por semana en horario laboral